حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی چکمن
آخرین بهروزرسانی: ۰۷ خرداد ۱۴۰۳
به چکمن خوش آمدید! ما در چکمن متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما هستیم. این سند به شما کمک میکند تا درک کنید که چگونه اطلاعات شما جمعآوری، استفاده و مدیریت میشود. با استفاده از اپلیکیشن چکمن، شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت میکنید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات مختلفی را برای ارائه و بهبود خدمات خود جمعآوری میکنیم:
- اطلاعاتی که شما مستقیماً به ما میدهید: این شامل اطلاعاتی است که هنگام ثبتنام، ایجاد پروفایل، واریز وجه، انجام تراکنشها و ارتباط با پشتیبانی به ما ارائه میدهید. این اطلاعات ممکن است شامل نام، شماره تماس، اطلاعات بانکی (مانند شماره کارت/حساب) و اطلاعات مرتبط با تراکنشهای شما باشد.
- اطلاعات جمعآوری شده به صورت خودکار: هنگامی که از اپلیکیشن چکمن استفاده میکنید، ما ممکن است اطلاعاتی را به صورت خودکار جمعآوری کنیم. این شامل اطلاعات دستگاه شما (مانند مدل، سیستم عامل، شناسههای دستگاه)، اطلاعات مربوط به استفاده شما از اپلیکیشن (مانند تاریخ و زمان دسترسی، ویژگیهای بازدید شده، مدت زمان استفاده)، و آدرس IP شما میشود.
- اطلاعات مکان (در صورت اجازه شما): در صورت اعطای اجازه دسترسی به مکان، ما ممکن است اطلاعات مکان شما را برای بهبود خدمات و ارائه پیشنهادات مرتبط جمعآوری کنیم. شما میتوانید هر زمان این اجازه را لغو کنید.
نحوه استفاده ما از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه و مدیریت خدمات: پردازش تراکنشها، احراز هویت، ارائه خدمات پشتیبانی و مدیریت حساب کاربری شما.
- بهبود اپلیکیشن: تحلیل نحوه استفاده کاربران از اپلیکیشن برای شناسایی مشکلات، بهبود عملکرد و توسعه ویژگیهای جدید.
- شخصیسازی تجربه کاربری: ارائه محتوا و پیشنهادهای مرتبط با علایق شما.
- امنیت و جلوگیری از تقلب: حفاظت از اطلاعات شما و جلوگیری از فعالیتهای غیرمجاز و کلاهبرداری.
- ارتباط با شما: ارسال اطلاعیهها، بهروزرسانیها، پیامهای پشتیبانی و اطلاعات مربوط به خدمات ما.
- اهداف قانونی: رعایت قوانین و مقررات جاری و پاسخ به درخواستهای قانونی.
اشتراکگذاری اطلاعات شما
ما اطلاعات شما را با هیچ شخص ثالثی بدون اجازه صریح شما به فروش نمیرسانیم، اجاره نمیدهیم یا مبادله نمیکنیم. با این حال، در موارد خاص و تنها در صورت لزوم، ممکن است اطلاعات شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
- ارائهدهندگان خدمات: ما ممکن است از شرکتهای ثالث برای انجام برخی خدمات به نمایندگی از ما استفاده کنیم، مانند پردازش پرداخت، تحلیل دادهها، یا خدمات مشتری. این ارائهدهندگان خدمات تنها به میزانی که برای انجام وظایف خود نیاز دارند به اطلاعات شما دسترسی خواهند داشت و موظف به حفظ محرمانگی آن هستند.
- شرکای تجاری: در صورت همکاری با شرکای تجاری برای ارائه خدمات مشترک، ممکن است اطلاعات لازم برای ارائه آن خدمات را به اشتراک بگذاریم.
- نهادهای قانونی: در صورت درخواست قانونی توسط مراجع ذیصلاح، یا در شرایطی که برای حفاظت از حقوق، داراییها یا امنیت چکمن، کاربران یا دیگران لازم باشد، ممکن است اطلاعات شما را افشا کنیم.
امنیت اطلاعات شما
ما اقدامات امنیتی مناسبی را برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا تخریب غیرمجاز به کار میبریم. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰% امن نیست. بنابراین، ما نمیتوانیم امنیت مطلق اطلاعات شما را تضمین کنیم.
حقوق شما
شما میتوانید در مورد اطلاعات خود حقوق زیر را داشته باشید:
- دسترسی و اصلاح: میتوانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کرده و در صورت نیاز آن را اصلاح کنید.
- حذف: میتوانید درخواست حذف برخی از اطلاعات شخصی خود را داشته باشید، البته این ممکن است بر توانایی شما در استفاده از برخی از خدمات ما تأثیر بگذارد.
- انصراف: میتوانید از دریافت برخی از ارتباطات ما، مانند ایمیلهای تبلیغاتی، انصراف دهید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به صورت دورهای بهروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این سند در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ “آخرین بهروزرسانی” در بالای صفحه نشاندهنده زمان اعمال تغییرات خواهد بود. توصیه میکنیم این صفحه را به صورت دورهای مرور کنید تا از نحوه حفاظت ما از اطلاعات شما آگاه شوید. ادامه استفاده شما از اپلیکیشن پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش آن تغییرات است.
تماس با ما
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه مدیریت اطلاعات شما توسط چکمن سوالی دارید، لطفاً از طریق بخش پشتیبانی در اپلیکیشن یا آدرس ایمیل info[at]checkeman.ir با ما تماس بگیرید.